Om onze website optimaal te kunnen gebruiken, raden we u aan om uw browser te updaten naar een recentere versie.

Veiligheid en garantie

Veiligheid

Europlay vervaardigt vernieuwende, uitdagende en uiterst veilige speeltoestellen. Bij elk nieuw ontwerp worden veiligheid en kindvriendelijkheid met elkaar gecombineerd en verzoend. Het certificaat, afgeleverd door TÜV, toont aan dat elk toestel voldoet aan de Europese veiligheidsnorm EN-1176.

Garantietermijnen

Levenslang

  • op roestvrij stalen onderdelen (inox)*
    (uitgezonderd bewegende & mechanische onderdelen)
  • op gegalvaniseerde stalen onderdelen
  • op HDPE panelen

15 jaar

  • op robinia

10 jaar

  • op metaalcorrosie aan gecoate stalen onderdelen
    (uitgezonderd veren, bewegende & mechanische onderdelen en bevestigingsmaterialen) *
  • op houtrot (lariks en eik)
  • op kunststof onderdelen

5 jaar

  • op veren *
  • op touwen en netconstructies *

2 jaar

  • standaardgarantie op fabricagefouten van productonderdelen

*GARANTIE OP PRODUCTEN IN DE BUURT VAN WATER

Bij kustgebieden vervalt de gebruikelijke garantie op metaalcorrosie bij componenten geplaatst op minder dan 5km van de kust.

GARANTIEBEPERKING & GARANTIE-UITSLUITING

De garantie vervalt als producten niet op de correcte manier zijn geïnstalleerd (volgens de door EUROPLAY meegeleverde instructies), niet op de correcte manier zijn onderhouden (volgens de door EUROPLAY meegeleverde onderhoudsvoorschriften), en/of wanneer bij vervanging geen originele onderdelen van Europlay zijn gebruikt.


Momenteel zijn wij telefonisch niet bereikbaar waarvoor onze excuses! We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen. Wel nog steeds bereikbaar via mail: info@europlay.eu

Actuellement nous ne sommes pas joignable par téléphone. Vous pouvez nous contacter via mail: info@europlay.eu

At the moment you can't contact us by phone. Please send an e-mail to info@europlay.eu